新闻
首页 >  我们新闻 >  中消协发布2024年十大消费维权热点

中消协发布2024年十大消费维权热点

  • 发布时间:2025-06-09
  • 来源:网络
  •   
  • 打印

  2024年7月■★◆■★■,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行★◆,明确了自动续费经营者应承担的责任◆★■◆■,以及违反规定行为将受到相应处罚★◆◆■■★。

  消费者反映在购票时,平台并未标明其位置可能存在遮挡等问题■◆★■,结果高价买来的票,现场实际观看效果却因视线被遮挡而大打折扣,事后维权时,又遭遇主办方与票务公司互相“踢皮球◆■■”◆◆。

  不少消费者为了购买限量版或海外原版的“谷子★★”◆◆,选择在社交平台拼团“吃谷■■■◆★■”,由此产生的拼团团长跑路、消费者被骗等事件时有发生◆◆◆■。不少未成年人痴迷◆◆■◆“买谷”,一些不法分子诱导未成年人冲动消费■★★,甚至借机诈骗★■■★,引发家长担忧。

  羽绒制品◆★★“以丝代绒”、含绒量虚标、合格证肆意更改等乱象频出。消费者缺乏专业的检测手段和知识,个别地方监管相对滞后★★★◆■◆,给了不法商家可乘之机。中消协呼吁持续加大对相关行业乱象的整肃力度,不要把消费者逼成质检员。

  中消协提醒,消费者与商家进行宠物交易面临风险,责任划分★■★◆◆◆、权益保障等内容亟须进一步规范。消费者要警惕不良商家“免费领养■★■◆■”等套路,应索要检疫证明等凭证,签订合同明确买卖双方责任,留存凭证单据,以便出现纠纷时合理维权★◆★。(记者 赵文君)

  有消费者领养或购买宠物后,短时间内宠物即出现明显健康问题,疑遭遇“星期宠◆■”消费骗局。

  ◆■■★■“串串房★■◆◆◆”涉及房屋的改造、装修和租赁等多个环节,消费维权过程复杂。租客在取证时面临不少困难★★■◆■,不仅需要收集安全隐患、违规装修等证据■■◆■★,还需要权威机构的鉴定证书。

  有网民退租房屋时遇到房东提着探照灯逐寸检查房间■★★◆,并被索赔超万元。此外◆★■★■,克扣押金、强制要求赔偿等情况也出现在其他租赁关系中。

  中消协提醒消费者,理性认识■◆★“谷子”的价值,不盲目攀比跟风,不过度消费◆■★,警惕虚假宣传等消费陷阱◆◆。

  “谷子”是时下不少年轻消费者对漫画★★★、动画★◆★■◆、游戏等领域版权作品衍生的徽章挂件、手办娃娃★■■■、立牌海报等周边商品的一种爱称◆■★★。

  2024年12月,市场监管总局发布《公司登记管理实施办法》,其中,针对舆论广泛关注的◆★■■■“职业闭店人”“公司注销难”以及虚假登记等问题都作出了明确规定。

  预付式消费领域★◆★■◆■“老板跑路”引发消费维权事件,“职业闭店人★■★”对消费者协商退还预付款等合理诉求不予回应◆◆★◆,或是给出虚假承诺,与“跑路商家”狼狈为奸★◆。

  平台大数据“杀熟◆★★◆”屡遭消费者抱怨,维权过程渠道不畅通、举证困难。平台通常以■★◆“时间不同◆★、地点差异导致价格浮动”■◆★“新用户有优惠■◆◆■■”等理由,为其行为开脱★■■■,或是给不出具有实际意义的解决方案。

  3月15日■■★■★,中国消费者协会发布2024年十大消费维权热点■★■■★◆,其中,“职业闭店人■■◆”、演唱会★★■“柱子票★★■■◆■”、自动续费、羽绒制品“以丝代绒”等消费维权突出问题上榜◆★★◆■◆。

  租房市场中存在一些房东低价购买后以劣质材料翻新高价出租的◆◆★■★“串串房”,一旦租客入住此类房屋◆◆★,会面临甲醛超标导致身体不适等问题■■。

  中消协建议,消费者如遇到演员阵容变动◆◆◆■★、假唱◆■◆、演出时长缩水等问题,可保留证据★◆★◆,向相关部门投诉举报,合理维护自身正当权益★■■★。

  “经常找不到退订页面■◆◆★◆■”“小字条款往往暗藏玄机”……App自动续费消费屡屡被吐槽■★★■◆★。自动续费涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,续费政策不一,也导致消费者体验不佳★■■。

  网民曝光经实测多个品牌的多款卫生巾实际长度与标示长度不一■★,存在■◆★■★“偷工减料■★”问题。涉事品牌客服回应称■◆◆“产品符合国标规定的偏差标准值◆◆■◆★■”。此外◆■◆■■■,卫生巾领域存在部分行业标准缺失问题★■◆。

联系我们